Allgemein
- Welche Ladestation passt zu meiner Situation (privat, geschäftlich, öffentlich)?
- Wie funktioniert das Laden mit einer Ecotap-Ladeeinrichtung?
- Wo finde ich die Ladestationsnummer?
- Meine Ladestation ist installiert, aber wie aktiviere ich sie?
- Was bedeuten die Farben an meiner Ladestation?
- Welche Abonnements stehen mir zur Auswahl?
Eigentum
- Wann wird meine Abonnementkündigung bearbeitet?
- Ich habe mein Abonnement für die Ladestation gekündigt. Kann ich meine Ladekarte weiterhin verwenden?
- Ich habe ein Haus oder Grundstück mit einer Ecotap-Ladestation gekauft. Was muss ich tun?
- Wie übertrage ich das Eigentum an meiner Ladestation auf einen neuen Eigentümer?
Verwaltung
- Anfragen zur Kontolöschung: So löschen Sie Ihr Konto
- Benötige ich ein Abonnement, um an meiner Ladestation laden zu können?
- Wie werden die Ladegebühren ermittelt?
- Auf meiner monatlichen Rechnung steht Last Mile Solutions/Threeforce. Wer ist das und wie schneiden sie im Vergleich zu Ecotap ab?
- Ich möchte meinen Ladetarif ändern – wie geht das?
- Wie erfolgt die Auszahlung der Erlöse aus meiner Lademöglichkeit?